Envoi

Nous pouvons expédier vers presque toutes les adresses dans le monde. Veuillez noter que certaines restrictions s'appliquent à certains produits, et certains articles ne peuvent pas être expédiés à l'international.

Lorsque vous passez une commande, nous estimons les dates d'expédition et de livraison en fonction de la disponibilité de vos articles et des options d'expédition que vous choisissez. Selon le transporteur sélectionné, les estimations de date d'expédition peuvent apparaître sur la page de devis d'expédition.

Veuillez également noter que les tarifs d'expédition pour de nombreux articles que nous vendons sont basés sur le poids. Le poids de chaque article concerné est indiqué sur sa page de description. Conformément aux politiques des transporteurs que nous utilisons, tous les poids seront arrondis à la livre supérieure.

Politique de Retour

Chez Rétro Ray Inc., nous nous engageons à vous offrir une expérience exceptionnelle en matière de rétrogaming. Si vous n'êtes pas satisfait(e) de votre achat, nous sommes là pour vous aider..

Nous acceptons les retours dans un délai de 14 JOURS suivant la réception de votre commande, sous réserve des conditions suivantes :

- Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, sans dommage ou altération.
- Les articles doivent inclure tous les accessoires, manuels et emballages d’origine (si disponibles).
- Les retours pour les jeux vidéo, consoles ou accessoires d’occasion doivent être accompagnés d’une preuve de dysfonctionnement, le cas échéant.

Une fois l’article retourné et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.
Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés, et un crédit sera automatiquement appliqué sur votre méthode de paiement initiale.
Les frais d’expédition d’origine ne sont pas remboursables, sauf en cas d’erreur de notre part.